Cómo funciona
Contratar un dron, con tu dinero protegido
- 01
Busca cerca de ti
Elige el tipo de servicio y tu comuna. Ves a los prestadores verificados ordenados por distancia, con calificaciones, reseñas y precios referenciales.
- 02
Pide una cotización
Describe el trabajo: superficie, objetivo, fecha deseada. El prestador responde con precio final y fecha; puedes conversar con él por mensajes.
- 03
Paga protegido
Pagas en Vantus con Mercado Pago. El dinero queda retenido: el prestador sabe que el pago está asegurado y tú sabes que no se libera sin el trabajo hecho.
- 04
Confirma y califica
El prestador marca el servicio como realizado. Tú lo confirmas (o reportas un problema) dentro de 3 días; entonces liberamos el pago y dejas tu reseña.
Pago protegido
El pago se libera solo cuando el servicio está hecho
Al pagar, el dinero no va directo al prestador: queda retenido por Vantus. Así ambas partes están protegidas: tú no pagas por un trabajo que no se hizo, y el piloto no vuela sin la certeza de que el cliente pagó.
Pagas al contratar
Con tarjeta u otros medios disponibles en Mercado Pago.
Retenemos el pago
Mientras el servicio se realiza, nadie puede retirar ese dinero.
Confirmas el trabajo
Cuando el prestador lo marca como realizado tienes 3 días para confirmar o reportar un problema. Si no respondes, se entiende conforme.
Liberamos al prestador
Le transferimos su pago, descontada la comisión de Vantus. Si hubo un reclamo, el pago queda retenido hasta resolverlo; si corresponde, te reembolsamos.
Preguntas frecuentes
›¿Cuánto cuesta usar Vantus?
Para clientes, buscar, cotizar y contratar no tiene costo adicional: pagas el precio que cotiza el prestador. Vantus cobra una comisión al prestador por cada servicio realizado.
›¿Qué revisa Vantus de cada piloto?
Antes de publicar un perfil revisamos su credencial o licencia DGAC, el seguro de responsabilidad civil exigido para operar comercialmente, su certificado de antecedentes e identidad, y que haya firmado el contrato con Vantus.
›¿Qué pasa si el piloto no se presenta?
Reporta el problema desde el detalle del servicio. Mientras el pago esté retenido, Vantus revisa el caso con ambas partes y, si corresponde, te reembolsa.
›¿Puedo pagar directamente al piloto?
Te recomendamos no hacerlo: fuera de Vantus pierdes el pago protegido, el respaldo del reclamo y la posibilidad de dejar una reseña verificada.
›¿Cómo se calcula la distancia?
Usamos la comuna base del prestador y la comuna donde necesitas el servicio (o tu ubicación, si la compartes) para ordenar los resultados del más cercano al más lejano.